蒋艳委员您好:您提出的“关于进一步优化医保改革举措,宣传拓展覆盖范围的建议”提案收悉。现答复如下:一、关于加强医保政策宣传的建议近年来,苏州市医保部门聚焦“政策精准落地”,强化宣传力量、创新宣传形式、丰富宣传载体,全方位提升定点机构、群众政策知晓率。一是提升宣传内容的精准性。建立常态化群众诉求分析机制,根据政策调整情况和群众咨询诉求集中情况,组织发布相应的宣传内容。去年下半年以来,先后围绕基本医保待遇政策、大病保险、救助待遇、异地就医、生育保险、参保缴费、公共服务等群众关切,从不同角度开展政策宣传。2024年微信、网站、微博等各渠道媒体发布医保信息800余篇,“苏州医保”微信公众号成长为126.5万关注用户的有一定影响力的宣传阵地,被评为苏州2024年度优秀政务新媒体。二是提升宣传方式的精准性。针对宣传对象的特点,对参保群众、两定机构等不同对象,采取适宜的宣传方式和渠道,提高宣传效果。如开展全民参保集中宣传,重点针对灵活就业人群,采取短视频、短信提醒等宣传方式,与行业主管部门联动精准宣传。对两定机构,建好用好国家信息平台两定平台,打造医保政策传输的权威渠道;同时组织开展“苏式医保零距离”宣传活动,局领导班子带队上门宣传政策,争取改革共识。对老年人群体,2025年3月与江苏有线苏州分公司联手打造“苏州医保·一键查药”电视综合服务平台,整合AI智能政策问答、一键查药等功能,老年市民可以通过电视遥控器简单操作获取医保政策和服务。三是探索多渠道宣传方式。与中国人寿、中国平安通过党建共建,创新打造“医保春风进万家”“医保万家平安行”宣传活动,招募培养722名扎根社区的宣传员,面对面开展政策宣传,把党的医保惠民春风送进千企万户。二、关于优化医保关系转移接续办理的建议医保关系转移接续,是指职工基本医疗保险参保人员(不含退休人员,以下简称职工医保参保人员)因跨统筹地区就业、户籍或常住地变动的,按规定办理基本医疗保险关系转移接续,包括个人医保信息记录的传递、职工医保个人账户资金的转移和医保待遇衔接的处理。近年来,市医保部门聚焦群众医保关系转移接续“急难愁盼”,以信息化建设为引擎,推动服务流程、路径、效率全面升级,2025年1-5月线上转移办件量、医保个人账户余额省内“秒到账”业务量均居全省首位。一是精简服务流程,实现“零跑腿”。依托全省统一的医保信息平台,推进转移接续业务全流程电子化办理,极大提高办结时效,跨省转移压缩...