各定点医药机构、参保人员：

根据省中心《关于做好全省医保信息平台业务中台版本升级工作的通知》的相关要求，苏州医保将于5月13日（星期一）20:00至24:00期间对业务中台进行升级，升级期间核心业务系统将暂停服务，暂停医疗保险费用联网结算和线上各类业务，在此期间，参保人员确需就医购药或办理出入院的，相关费用由参保人员个人先行垫付，在联网结算恢复后，持垫付的票据至原就医购药的医疗机构或药店办理退费，重新刷卡结算。

因服务暂停给广大参保人员和医药机构带来不便，敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的理解和支持。如有疑问，请拨打12345便民服务热线、12393医保服务热线咨询。

苏州市医疗保障局

2024年5月9日